Política de envio

Na Originais, o nosso objetivo é oferecer as melhores opções de envio, garantindo que os seus produtos de cortiça chegam até si com segurança e rapidez.

1. Processamento da Encomenda Todas as encomendas são processadas e despachadas num prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Encomendas feitas aos fins de semana ou feriados serão processadas no dia útil seguinte.

2. Prazos de Entrega Como trabalhamos com parceiros logísticos eficientes, conseguimos garantir prazos de entrega rápidos para os nossos clientes:

• Portugal e Europa: 5 a 10 dias úteis.

• Resto do Mundo: 10 a 20 dias úteis.

Nota: Estes prazos são estimativas e podem variar ligeiramente devido a procedimentos alfandegários ou épocas festivas.

1. Rastreio da Encomenda Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com o número de rastreio (Tracking Number). Pode utilizar este número para seguir a sua encomenda em tempo real diretamente no nosso site.

2. Taxas Alfandegárias Para encomendas dentro da União Europeia, geralmente não são aplicadas taxas adicionais. No entanto, para envios internacionais, o cliente é responsável por quaisquer taxas alfandegárias ou impostos de importação que possam ser aplicados no país de destino.

3. Encomendas Não Entregues Se a encomenda não for entregue devido a endereço incorreto fornecido pelo cliente, a Originais não se responsabiliza pelo reenvio gratuito. Por favor, verifique sempre os seus dados de entrega.