Política de reembolso

A nossa política dura 30 dias. Se passarem 30 dias desde a sua compra, infelizmente, não podemos oferecer um reembolso ou troca.

1. Elegibilidade para Devoluções Para ser elegível para uma devolução, o seu artigo deve estar:

• Sem uso e nas mesmas condições em que o recebeu.

• Na embalagem original.

1. Artigos Não Reembolsáveis Certos tipos de artigos não podem ser devolvidos, tais como cartões de oferta ou produtos personalizados.

2. Como Iniciar uma Devolução Para devolver o seu produto, deve contactar-nos primeiro através do e-mail: telesflavia@outlook.pt . Não envie a sua compra de volta para o fabricante sem nos contactar primeiro.

3. Reembolsos (se aplicável) Uma vez recebida e inspecionada a sua devolução, enviar-lhe-emos um e-mail para o notificar. Se for aprovado, o seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de alguns dias.

4. Custos de Envio da Devolução O cliente será responsável pelo pagamento dos custos de envio para devolver o artigo, exceto em casos onde o produto tenha chegado com defeito ou erro nosso. Os custos de envio douro botanicos não são reembolsáveis.